Técnicas para pedir disculpas en el mundo de la empresa
Hay que saber pedir disculpas ya que esto condicionará las relaciones futuras con tus compañeros o clientes. Te mostramos varias técnicas para que sepas cómo hacerlo y resulte efectivo.
Es mucho más rentable y productivo asumir la responsabilidad de los actos y reconocerlo ante quien haga falta que escurrir el bulto, ya que puede tener consecuencias futuras.
Pedir disculpas empieza con un paso previo, el de la autocrítica, la reflexión previa sobre lo que estamos haciendo y sobre lo que ha motivado el error o el desatino. Y esa aceptación de la equivocación es el instrumento necesario para seguir avanzando. Estos son los pasos para que la disculpa sea aceptada, efectiva y rentable y los errores a evitar.
