Uno de los grandes errores que a menudo cometen las marcas es entender a los consumidores como una gran masa homogénea. Y, aunque nunca ha sido así, tras la irrupción de las tecnologías lo es aún menos, ya que los móviles cada vez se están ganando más la atención de los usuarios.

Así que los anunciantes, y más concretamente los minoristas, deben espabilarse y conocer los diferentes tipos de consumidores que hay. Para ello, el laboratorio de investigación del gigante de auditoría y consultoría Y&R ha realizado un estudio en el que ha encontrado, tras encuestar a más de 14.000 consumidores estadounidenses, que existen seis tipos de “estados” por los que los compradores pueden pasar, en base a sus hábitos las tendencias tecnológicas: los cazadores de gangas, los buscadores de conocimiento, los jugadores de prácticas, los reaseguradores de tiendas, los deseosos de marcas y los guerreros móviles. Leer más